FAQ / Подключение и ошибки
На Android нельзя включать два VPN одновременно
Почему CleanVPN не работает вместе с другим VPN и как правильно проверить подключение.
Что происходит
Android технически не позволяет двум VPN-приложениям полноценно работать одновременно. Если включен другой VPN, CleanVPN может не подключаться, Telegram может не открываться, а приложение будет показывать ошибки.
Как проверить правильно
- Отключите все другие VPN-приложения.
- Отключите VPN в браузере, антивирусе, AdGuard, DNS/VPN-фильтрах и рабочих профилях.
- Перезагрузите телефон.
- Запустите только Happ или другое приложение из инструкции CleanVPN.
- Выберите локацию с цифрами пинга.
- Подключитесь и проверьте Telegram, браузер и нужный сервис.
Важная подсказка
Если вы скачали временный VPN из магазина только для доступа к Telegram, отключите его перед проверкой CleanVPN. Иначе диагностика будет неправильной.