FAQ / Начало работы
Как начать пользоваться CleanVPN
Быстрый путь: открыть бота, установить приложение, добавить подписку и включить VPN.
Коротко
CleanVPN подключается через Telegram-бота. Не нужно искать ключи вручную: бот сам передает подписку в подходящее приложение.
Порядок подключения
- Откройте бота CleanVPN.
- Нажмите «Попробовать бесплатно» или оформите подписку в разделе «Подписка».
- Перейдите в «Профиль» -> «Подключиться».
- Выберите устройство: iPhone/iPad, Android, Windows, macOS, Android TV или роутер.
- Сначала установите приложение из инструкции.
- Вернитесь в бота и нажмите «Подключиться» или «Добавить подписку».
- В приложении выберите локацию и нажмите большую кнопку включения.
Важно
- Если приложение просит конфигурацию, ссылку или ключ, вернитесь в бота и нажмите кнопку добавления подписки.
- Не используйте старые ссылки из переписки: актуальная подписка всегда находится в боте.
- Если приложение уже было настроено раньше, обновите подписку или удалите старый профиль CleanVPN и добавьте новый.
Где искать нужные разделы в боте
- «Подключиться» — установка приложения и добавление подписки.
- «Устройства» — лимит устройств, удаление старого телефона или ноутбука.
- «Подписка» — оплата, продление, смена тарифа.
- «Доступность» — информация о доступности сервиса.
- «Нагрузка» — ориентир по загруженности серверов.
- «Поддержка» — обращение к оператору, если FAQ не помог.